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ご利用ガイド

支払

一般のお客様
(1)代金引換(手数料300円)or (2)振込前納(郵便局・銀行)

豆料理クラブ会員
(1)代金引換(手数料300円)or (3)振込後払(郵便局・銀行)

送料

一般のお客様
(A)オリジナル商品の合計金額(税抜)3千円以上、または全商品の合計金額(同)6千円以上→代引手数料無料
(A)オリジナル商品の合計金額(税抜)6千円以上、または全商品の合計金額(同)1万2千円以上→
送料無料

豆料理クラブ会員
(A)オリジナル商品の合計金額(税抜)3千円以上、または全商品の合計金額(同)6千円以上→
代引手数料&送料無料
 スパイスなど少量の場合は、クロネコDM便(送料200円)での発送も承ります。

【1】ご注文

 ショッピングバスケットでご注文下さい。万一エラーになる場合は、お手数ですがm-club@rakutendo.comまでご注文内容を送信して下さい。お電話でのご注文は行き違いが生じやすいのでご遠慮いただければ幸いです。

 スパイスなどを少量ご注文される場合(重さ1kg以下かつ厚さ2cm以内)、クロネコDM便がご利用いただけます。ご希望の場合は、ショッピングバスケットの[6]通信欄に必ず「クロネコDM便希望」とご記入下さい。ご記入がないと宅配便でお送りすることになります。

【2】お支払い

(1)代金引換

 商品お届け時にご請求金額(商品代金+消費税+送料+代引手数料300円)を現金・クレジットカード・デビットカードで配達員にお支払い下さい。

(2)振込前納

 弊社からの返信メールに記載してあるご請求額(商品代金+消費税+送料)を、
1週間以内に下記の口座にお振り込み下さい。なお、払込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【口座情報】 

ゆうちょ銀行(ぱるる) 
記号:15560 番号:2463561 加入者名:楽天堂
店名:五五八(ゴゴハチ)店 普通:0246356 口座名義:楽天堂

ジャパンネット銀行 
本店営業部 普通:4533169 口座名義:楽天堂

(3)振込後払(豆料理クラブ会員限定)

 商品に請求書を同封してあります(払込手数料はお客様のご負担)。商品到着後、1週間以内に上記の口座にお振り込み下さい。


【3】送料

一般のお客様:(A)オリジナル商品の合計金額6千円未満、または全商品の合計金額1万2千円未満の場合、下記の送料を申し受けます

豆料理クラブ会員:(A)オリジナル商品の合計金額3千円未満、または全商品の合計金額6千円未満の場合、下記の送料を申し受けます。


【宅配便・送料一覧表】(重量や体積に関わらず定額 単位:円)

お届け先 九州・四国 中国・関西・東海・北陸 関東・甲信越 南東北 北東北
送  料 600 500 600 700 800
お届け先 沖縄 北海道 甲信越=山梨・長野・新潟、南東北=福島・山形・宮 城、北東北=秋田・岩手・青森
送  料 1000 1200

【クロネコDM便・送料】

 A4版・重さ1kg以内かつ厚さ2cm以内/200円 

【4】お届け

(1)宅配便

 代金引換または振込後払の場合:ご注文いただいてから原則として2営業日以内に、佐川急便またはヤマト運輸の宅配便で発送いたします。
  
 振込前納の場合:ご入金を確認しだい、佐川急便またはヤマト運輸の宅配便で発送いたします。

【宅配便・所要日数表】

お届け先 九州・四国・中国・関西・東海・北陸・関東・甲信越・・南東北 沖縄・北東北・北海道
所要日数 1日 2日
 ※郡部や島嶼地区は1日加算されます。 

(2)クロネコDM便(振込前納)

 ご入金を確認しだい、ヤマト運輸のクロネコDM便で発送いたします。
 

【クロネコDM便・所要日数表】

お届け先 四国・中国・関西・東海・北陸 沖縄・九州・東北・北海道
クロネコDM便 2日 3日
 関東・甲信越は、クロネコDM便=2〜3日となります。

【5】返品・交換

 商品の性格上、使用・未使用にかかわらずお客様のご都合による返品はお受けできません。予めご承知おき下さい。不良品の場合は無条件で交換または返品をお受けいたします。商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。

【6】個人情報の保護

 お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は楽天堂が責任を持って管理し、受注や発送などの業務以外に使用することはありません。また第三者に漏洩するようなことはいたしません。   

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営業日:火―土曜
  (日・月曜&祝日休)
営業時間:11-7時


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